Der neue Werbespot für Nespresso, in dem George Clooney nach dem Kauf seiner neuen Kaffeemaschine von einem Klavier erschlagen wird, ist allerdings sehr zurückhaltend und respektvoll inszeniert. Mit Sicherheit liegt das auch am Image als Premiumprodukt, aber ich möchte ihn dennoch als positives Beispiel hervorheben.

Gleichzeitig ist der Werbespot ein Beispiel dafür, wie sympathische Werbung aussehen kann, die für denkende Menschen keine Zumutung darstellt. Eine gut durchdachte Story, professionelle Schauspieler und eine ästhetisch überdurchschnittliche Umsetzung bilden ein überzeugendes Ganzes.

Nespresso Deutschland schreibt in der Presseinformation zur TV-Werbung:

>>Kühn, amüsant und völlig unvorhersehbar – so präsentiert sich der neue TV-Spot von Nespresso, der heute Premiere feiert. Wie weit werden George Clooney und John Malkovich für ihre Leidenschaft zu höchstem Kaffeegenuss gehen? Produziert von McCann Paris unter der Regie von Robert Rodriguez begleitet der Spot George Clooney auf seiner Suche nach einer neuen und stilvollen Nespresso Maschine, bei der ein herunter fallendes Klavier seinem Leben ein Ende bereitet. Im nächsten Leben trifft er auf die geistliche Figur John Malkovich, die ihm ein neues Leben auf Erden in Aussicht stellt. Doch im Tausch für eine zweite Chance verlangt Malkovich nach… What else? Seiner geliebten Nespresso Maschine.

Foto: obs/Nespresso Deutschland GmbH

“Der neue Spot weicht von der traditionellen Storyline um Clooney und Nespresso, die George in verschiedenen Boutiquen als charmanten Frauenverführer zeigt, ab” erklärt Guillaume Le Cunff, International Marketing & Strategy Director von Nestlé Nespresso SA. “Unser Spot überzeugt durch seine kühne Handlung und jede Menge Humor und wird Kaffeeliebhaber und Fans von Clooney und Malkovich gleichermaßen begeistern. Sowohl Clooney als auch Malkovich sind nicht nur ausgezeichnete Schauspieler, sie haben auch die unschätzbare Fähigkeit, ihrem Publikum Momente voller Entspannung und Genuss zu bescheren. Und genau darum geht es bei Nespresso – wir bieten portionierte Kaffees von höchster Qualität, die einen gewöhnlichen Moment zu einem außergewöhnlichen Augenblick machen.” Le Cunff ergänzt: “Bei der Produktion der neuen Kampagne war es für uns eine besondere Freude, zum ersten Mal mit John Malkovich zusammen zu arbeiten. Malkovich ist einer der besten und hochrangigsten Schauspieler und somit der perfekte Gegenpart für George Clooney. Als langjähriges Mitglied im Nespresso Club kennt er zudem bestens die Nespresso Grands Crus. So sind seine Häuser in Frankreich und in den USA mit Nespresso Maschinen ausgestattet.”

Auf der Nespresso Website finden Nespresso Fans außerdem eine Auswahl an filmischen Highlights zu den dreitägigen Dreharbeiten der Kampagne. Darunter unveröffentlichtes Filmmaterial einer Szene, in der Clooney versucht, Alternativen zum Tausch seiner Nespresso Maschine zu finden – und Malkovich sein Auto und sein Haus am Comer See anbietet.

“The Piano” mit George Clooney und John Malkovich wird ab heute auf der Nespresso Website www.nespresso-whatelse.com zu sehen sein. Interviews mit George Clooney, John Malkovich und Robert Rodriguez und das unterhaltsame “Making of” zu “The Piano” stehen ebenfalls auf der Seite zur Verfügung.<<

Das wird immer wieder kritisiert, aber soll ich Euch was sagen? Ich will gar keinen kleinen Becher Kaffee. Nur einen großen, einen größeren oder einen ganz großen. Und manchmal ist mir selbst Venti noch zu klein.

Daran zeigt sich schon, dass die Größe im Auge des Betrachters liegt. Tall ist zwar die kleinste Größe, die bei Starbucks auf der Karte steht, was aber nicht bedeutet, dass es ein kleiner Kaffeebecher wäre. 355 ml sind immerhin drin. Das ist nicht wirklich klein, nur weniger als Grande mit 473 ml und Venti mit 592 ml Kaffee pro Becher.

Bei Starbucks: Wenn man die Becher direkt nebeneinander stellt, erkennt man, dass Venti doch ein Stück größer als Grande ist.

Im Fritalian Video von Konkurrent Dunkin’ Donuts wird der größte Kaffeebecher mit Mucho bezeichnet, der mittelgroße trägt die Bezeichnung Dieci. In einem anderen Video, das ich “Deici Video” nennen möchte, bleibt Dunkin’ Donuts zwar auf dieser Linie, doch in diesem Werbespot gibt es kein Dieci mehr, sondern nur noch ein Deici. Während Dieci für Zehn steht, scheint Deici ein erfundenes Wort zu sein. Noch dazu bezeichnet der Begriff Deici nun die größte Größe. Verwirrend!

In dem sehr gut gemachten Werbevideo versucht die Frau vom Coffeeshop der Kundin die offiziellen Bezeichnungen aufzuzwingen. Large als Größe lässt sie nicht durchgehen. Sie weiß genau, was die Kundin möchte, doch sie soll Deici sagen.

Hier geht es zum Deici Video auf YouTube

Habt Ihr schon einmal so etwas erlebt? Ich nicht. Der Starbucks-Mitarbeiter an der Kasse ruft seinem Kollegen an der Espressomaschine natürlich die genaue Bezeichnung des Getränks im Starbucks-Sprachgebrauch zu, damit dieser bei all den vielen Varianten genau die richtige für den Kunden zubereitet. Doch eine Lektion in Starbucks-Sprache wollte mir noch niemand erteilen. Euch etwa?

Selbst mein Artikel auf dem Black Music Portal rap2soul über “Back To Now”, den neuen Longplayer der Gruppe Labelle, unser neues Album des Monats, brachte nur vorübergehend Linderung. Beim nächsten Becher Kaffee groovte “Is it French? Or is it Italian? – Perhaps Fritalian?” wieder in meinem Kopf.

Für alle Blogleser, denen es möglicherweise ähnlich geht, habe ich mir unter verschiedenen Werbevideos von Kaffeeketten einen Starbucks-Werbespot herausgesucht, der ebenfalls stark auf Musik setzt und ebenfalls gut ins Ohr geht:

Starbucks-Werbespot “Glen”

In dem Spot aus 2004 bekommt der Kaffeetrinker nach einem Schluck kalten Espressos aus der Dose eine Rockband an die Seite gestellt, die ihn auf dem Weg zur Arbeit begleitet und anfeuert. Ok, das ist nicht irgendeine Rockband, sondern Survivor. Und der “Glen”-Song ist eine Adaption ihrer 82er Megahits “Eye of the Tiger” aus dem Kinofilm “Rocky III” mit Sylvester Stallone.

Ich bin zwar in erster Linie Fan von Black Music, doch ich muss zugeben: Mit einer Rockband als Entourage, die mich anfeuert, würde ich zu so manchem Termin mit mehr Entschlossenheit gehen.

Stellt Euch vor, Ihr hättet so eine Band als Gefolge, die Euch so anfeuert, wie Survivor im Spot von Starbucks – wäre das etwas für Euch?

Ein paar Mal habe ich allerdings schon beobachten können, wie Kunden bei der Kaffeebestellung überfordert waren. Eine Frau, die vor mir in der Schlange stand, brach angesichts der Fragen hinsichtlich der Optionen ihre Bestellung ab und eilte hastig, ja fluchtartig aus dem Coffeeshop.

Die Kritik an den angeblich unverständlichen Produktnamen ist lächerlich. Dieselben Leute könnten sich auch darüber beschweren, dass auf der Speisekarte in der Pizzeria lauter fremdsprachige Begriffe stehen. Oder sich die Autoren von Science-Fiction-Serien Wörter ausdenken. Kein Klingonisch mehr bei Star Trek! Das wäre eine ähnlich sinnlose Forderung.

Obwohl ich finde, dass die Sprachwelt von Starbucks ihren besonderen Reiz hat und einfach Teil des Starbucks-Erlebnisses ist, möchte ich Euch einen US-Werbespot von Dunkin’ Donuts empfehlen, der die Konkurrenz – ohne Starbucks Coffee explizit zu nennen – genau auf dieser Ebene aufs Korn nimmt.

In diesem Spot werden Kunden in einem namenlosen Coffeeshop gezeigt, in dem die Karte zahlreiche ausgedachte Begriffe zeigt, die irgendwie aus Französisch und Italienisch zusammengewürfelt worden sein sollen. Der stark auf Musik bauende Werbespot lässt die Kunden singend klagen, sie könnten die Worte nicht aussprechen. Einige Beispiele: Isto Cinno, Himan Plu Cento, Café du Fonce, Half Cap Caf, Espresso Ca Tino, Mas Ceresso, Crema Due, Tre Trois, Lattcapssreso, die in den drei Größen Uno, Dieci und Mucho erhältlich sind.

Sehr gut ins Ohr geht die Passage “Is it French? Or is it Italian? – Perhaps Fritalian?”.

Zum Werbespot von Dunkin’ Donuts bei YouTube.

Gäbe es diesen ausgedachten Coffeeshop wirklich, hätte ich sicher viel Spaß beim Bestellen.

Wie ist das bei Euch, gehören kreative Wortschöpfungen von Coffeeshops für Euch zum Gesamterlebnis dazu? Mit welchen Wortschöpfungen müsst Ihr bei der Bestellung am meisten kämpfen?

Auf YouTube gibt es sogar einen eigenen Channel der Kaffeekette, wobei nicht alle Spots so gut sind wie mein Lieblingsvideo. Dennoch sind noch ein paar sehenswerte Dunkin’ Donuts Werbespots dabei, nicht nur auf dem offiziellen Channel.

Dieser Spot von Dunkin’ Donuts von mehr als einer Minute Länge bringt Vorfreude auf sonnige Tage im Frühling oder Sommer, die Musik ist gut genug, um daraus einen richtigen Song zu machen. Beim nächsten Spot für Iced Coffee spielt die Musik zwar noch eine wichtigere Rolle, doch ob es für einen Chart Hit reichen würde, bezweifle ich mal.

Hier lernen wir, dass wir eine Box mit Donuts nicht unbeaufsichtigt lassen dürfen, wenn wir mit dem Zug in einen dunklen Tunnel fahren. Andererseits ist zuviel Aufmerksamkeit für die farbenfrohen Donuts ein Risiko für andere. Ein Beispiel dafür, wie unerwartet Gefahren über uns hereinbrechen können, zeigt der für diesen Blogpost letzte Dunkin’ Donuts Spot.

Aktuell läuft gerade keine Aktion mit speziellen Donuts, sodass man in den kleinen Dunkin’ Donuts-Filialen, in denen ja nicht genug Platz für das gesamte Dunkin’ Donuts-Sortiment ist, Standardvarianten zu bekommen sind, die sonst zugunsten von Aktionsware nicht verfügbar sind. Das ist fast wie eine eigene Aktion…

Möchte man wie ich alle Varianten von Donuts, Muffins und Dunclairs ausprobieren bzw. während der Saison auskosten, landen auf dem Tablett selten die Varianten, die eigentlich das ganze Jahr über bei Dunkin’ Donuts angeboten werden. Immerhin gibt es noch andere Coffeeshops, die zum Teil ebenfalls Aktionen bieten und neue Filialen eröffnen.

Donuts: Nougat Creme und Strawberry Frosted Kaffee: Dunkin' Original Coffee und Caramel Latte

Zu meinem Dunkin’ Original Coffee habe ich heute einen “Strawberry Frosted” und einen “Nougat Creme” bestellt, natürlich als Menü alle drei Teile zusammen. Den Caramel Latte gibt es leider nicht in einer Sparkombination.

Ich bin sehr gespannt, welche neuen Sorten von Muffins, Dunclairs und Donuts dieses Jahr in die Coffeeshops der Kaffeekette kommen werden. Und ob dieses “Egg White Flatbread” aus den USA nach Deutschland kommen wird. Im Werbespot von Dunkin’ Donuts macht es einen guten Eindruck.

Die neue Dunkin’ Donuts-Werbekampagne ist mehr als 100 Millionen Dollar schwer und bringt in Verbindung mit dem bereits eingeführten “America Runs on Dunkin’” einen genialen neuen Werbespruch: “You Kin’ Do It”.

Mein Lieblingsspot zeigt normale Menschen, die vor im Grunde unlösbaren Aufgaben stehen, aber voller Optimismus an ihren Erfolg glauben. Mit Kaffee von Dunkin’ Donuts ist eben nichts unmöglich. Ehrlich gesagt kann ich das gut nachvollziehen, denn nach einer kräftigen Tasse Kaffee neigt man derart euphorisiert gerne zu Selbstüberschätzung.

In Deutschland gekauft, aber: Der linke Becher zeigt den US-Slogan "America Runs On Dunkin'"

Die positive Botschaft sendet Dunkin’ Donuts vor dem Hintergrund der Wirtschaftskrise, doch sie passt dazu sehr gut zu dem, was Amerika gerade bei der Präsidentschaftswahl erlebt hat. Wer hätte vor einem Jahr gedacht, dass Barack Obama die Wahl gewinnen könnte? Eigentlich standen seine Chancen so schlecht, dass er es gar nicht hätte versuchen sollen.

Wenn die Chancen schlecht stehen, kommt es erst recht darauf an, alles zu geben und positiv zu denken. Ich glaube nicht, dass ich der einzige bin, dem bei “You Kin’ Do It” wie ein Echo “Yes we can” entgegenkommt.

Die teure Werbekampagne erschöpft sich nicht bei TV-Spots, sondern nutzt zusätzlich Radio, Print-Anzeigen, Plakate, das Internet sowie Sportveranstaltungen und wird in den Filialen von Dunkin’ Donuts in den USA eingesetzt.

Bei derzeit 33 Dunkin’ Donuts Filialen in Deutschland können wir mit einer derart massiven Kampagne hierzulande nicht rechnen. Aber es werden ja immer mehr… In den USA sind es laut Horizont 5769 Filialen.