In vielen Lebensbereichen haben die Unternehmen ihre Kunden dazu erzogen, sich selbst zu bedienen. Das Selbsttanken ist schon lange Standard, das Outsourcing an die Kunden haben die Banken bereits weit vorangetrieben. Als ich neulich bei IKEA war, konnte ich die gekauften Waren in der Kassenzone selbst einscannen und elektronisch bezahlen. Lange wird es wohl nicht [...]
Der erste Monat des neuen Jahres ist zur Hälfte verstrichen. Dieses Wochenende bietet sich daher dafür an, einen Blick auf die eigenen guten Vorsätze bzw. seinen Jahresplan zu werfen. Bin ich schon auf Kurs oder geht bisher alles noch seinen gewohnten Gang? Zu den beliebtesten Vorsätzen zählt Jahr für Jahr bei unzähligen Menschen der Wunsch, [...]
Wer gerne außer Haus einen Kaffee trinkt, muss dazu nicht in ein Café oder in eine Kaffeebar gehen. Lange vor dem Aufkommen der Coffeeshops war es üblich, beim Bäcker einen Kaffee zu trinken. Natürlich bleibt es dann selten nur beim Kaffee. Bei der Kaffeeauswahl hat eine Bäckerei üblicherweise längst keine so große Auswahl wie eine [...]
Die Qualität des Kaffees und die Preise sind wichtig, aber damit man sich beim Kaffeetrinken wohl fühlt, muss auch der Service in der Kaffeebar stimmen. Hier zeigen sich Unterschiede zwischen den verschiedenen Kaffeeketten. Im diesjährigen Test des Deutschen Instituts für Service-Qualität ist Starbucks Testsieger geworden. Meine persönlichen Erfahrungen gehen ebenfalls dahin, dass der Service bei [...]
In der Kaffeebar probiere ich gerne neue Produkte aus, ob Kaffeespezialitäten oder andere Getränke oder etwas aus dem Bereich Kuchen, der für mich nicht unwichtig ist. Ich habe meine Favoriten, doch Abwechslung im Coffeeshop ist ein Muss. Viele Menschen bleiben jedoch lieber bei dem, was sie kennen. Und zu bestellen in der Lage sind. Schon [...]
Die Auswahl an Möglichkeiten, einen Kaffee zu trinken, wächst immer weiter. Immerhin sind Kaffeebars ein Wachstumsmarkt in Deutschland. Wo man seinen Kaffee bestellt, ist nicht egal. Die Kaffee-Ketten unterscheiden sich in einigen Bereichen voneinander. Diese Woche wurden Ergebnisse einer Servicestudie über Coffee-Shops bekannt gegeben. In der Pressemitteilung des Deutschen Instituts für Service-Qualität heißt es einleitend: [...]
Alle Coffeeshops der Kaffeeketten in Berlin auszuprobieren, habe ich immer noch als Ziel vor Augen. Bis ich alle Filialen durch habe, wird es noch eine Weile dauern, nicht nur wegen Neueröffnungen und Schließungen von Caféstandorten, sondern in erster Linie mit Blick auf die Größe der Stadt. Angeregt durch das Blog eines Menschen, der in jeder [...]
Das McDonald’s in Haselhorst in Berlin-Spandau hat inzwischen ein McCafé. Die modernisierte Filiale kann überzeugen, gerade auch bei der Einrichtung. Sie liegt verkehrsgünstig an der U7.
McCafé hat mich gestern sehr angenehm beim Service überrascht: Ein kleines technisches Problem mit der Kasse brachte mit Gratis-Kuchen ein.
Bei Starbucks am Flughafen Tegel bietet sich eine super Sicht in die Haupthalle. Dank unserer Steuergelder gibt es sogar ein Unterhaltungsprogramm – wenn auch unfreiwillig.
Coffeeshops, Kaffeemaschinen, Kaffeebohnen und mehr
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