Mehr Beratung im Coffeeshop benötigt

In der Kaffeebar probiere ich gerne neue Produkte aus, ob Kaffeespezialitäten oder andere Getränke oder etwas aus dem Bereich Kuchen, der für mich nicht unwichtig ist. Ich habe meine Favoriten, doch Abwechslung im Coffeeshop ist ein Muss. Viele Menschen bleiben jedoch lieber bei dem, was sie kennen. Und zu bestellen in der Lage sind.
Schon bei [...]

Balzac Coffee ist Testsieger in Servicestudie

Die Auswahl an Möglichkeiten, einen Kaffee zu trinken, wächst immer weiter. Immerhin sind Kaffeebars ein Wachstumsmarkt in Deutschland. Wo man seinen Kaffee bestellt, ist nicht egal. Die Kaffee-Ketten unterscheiden sich in einigen Bereichen voneinander. Diese Woche wurden Ergebnisse einer Servicestudie über Coffee-Shops bekannt gegeben.
In der Pressemitteilung des Deutschen Instituts für Service-Qualität heißt es einleitend: “Der [...]

Meyerbeer Coffee im Eastgate

Alle Coffeeshops der Kaffeeketten in Berlin auszuprobieren, habe ich immer noch als Ziel vor Augen. Bis ich alle Filialen durch habe, wird es noch eine Weile dauern, nicht nur wegen Neueröffnungen und Schließungen von Caféstandorten, sondern in erster Linie mit Blick auf die Größe der Stadt.
Angeregt durch das Blog eines Menschen, der in jeder Berliner [...]

McCafé in Haselhorst

Das McDonald’s in Haselhorst in Berlin-Spandau hat inzwischen ein McCafé. Die modernisierte Filiale kann überzeugen, gerade auch bei der Einrichtung. Sie liegt verkehrsgünstig an der U7.

Service-Überraschung bei McCafé

McCafé hat mich gestern sehr angenehm beim Service überrascht: Ein kleines technisches Problem mit der Kasse brachte mit Gratis-Kuchen ein.

Aussicht auf Auskunft

Bei Starbucks am Flughafen Tegel bietet sich eine super Sicht in die Haupthalle. Dank unserer Steuergelder gibt es sogar ein Unterhaltungsprogramm – wenn auch unfreiwillig.