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Wie gut ist der Service von Tankstellen-Shops?

An Tankstellen halten die Menschen nicht nur an, um zu tanken. Eine Kaffeepause einzulegen gehört für viele Kraftfahrer ebenfalls dazu, wenn sie dort anhalten. Für nicht wenige Menschen sind Tankstellen-Shops sogar Spätverkaufsstellen bzw. einfach ein nahegelegener Mini-Supermarkt mit kundenfreundlichen Öffnungszeiten. Um … Weiterlesen

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Selbstbedienung am Kaffeevollautomaten?

In vielen Lebensbereichen haben die Unternehmen ihre Kunden dazu erzogen, sich selbst zu bedienen. Das Selbsttanken ist schon lange Standard, das Outsourcing an die Kunden haben die Banken bereits weit vorangetrieben. Als ich neulich bei IKEA war, konnte ich die … Weiterlesen

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Wie viel Service erwartet Ihr beim Bäcker?

Wer gerne außer Haus einen Kaffee trinkt, muss dazu nicht in ein Café oder in eine Kaffeebar gehen. Lange vor dem Aufkommen der Coffeeshops war es üblich, beim Bäcker einen Kaffee zu trinken. Natürlich bleibt es dann selten nur beim … Weiterlesen

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11 Coffee-Shop-Ketten im Test

Die Qualität des Kaffees und die Preise sind wichtig, aber damit man sich beim Kaffeetrinken wohl fühlt, muss auch der Service in der Kaffeebar stimmen. Hier zeigen sich Unterschiede zwischen den verschiedenen Kaffeeketten. Im diesjährigen Test des Deutschen Instituts für … Weiterlesen

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Mehr Beratung im Coffeeshop benötigt

In der Kaffeebar probiere ich gerne neue Produkte aus, ob Kaffeespezialitäten oder andere Getränke oder etwas aus dem Bereich Kuchen, der für mich nicht unwichtig ist. Ich habe meine Favoriten, doch Abwechslung im Coffeeshop ist ein Muss. Viele Menschen bleiben … Weiterlesen

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Balzac Coffee ist Testsieger in Servicestudie

Die Auswahl an Möglichkeiten, einen Kaffee zu trinken, wächst immer weiter. Immerhin sind Kaffeebars ein Wachstumsmarkt in Deutschland. Wo man seinen Kaffee bestellt, ist nicht egal. Die Kaffee-Ketten unterscheiden sich in einigen Bereichen voneinander. Diese Woche wurden Ergebnisse einer Servicestudie … Weiterlesen

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Meyerbeer Coffee im Eastgate

Alle Coffeeshops der Kaffeeketten in Berlin auszuprobieren, habe ich immer noch als Ziel vor Augen. Bis ich alle Filialen durch habe, wird es noch eine Weile dauern, nicht nur wegen Neueröffnungen und Schließungen von Caféstandorten, sondern in erster Linie mit … Weiterlesen