Das wird immer wieder kritisiert, aber soll ich Euch was sagen? Ich will gar keinen kleinen Becher Kaffee. Nur einen großen, einen größeren oder einen ganz großen. Und manchmal ist mir selbst Venti noch zu klein.

Daran zeigt sich schon, dass die Größe im Auge des Betrachters liegt. Tall ist zwar die kleinste Größe, die bei Starbucks auf der Karte steht, was aber nicht bedeutet, dass es ein kleiner Kaffeebecher wäre. 355 ml sind immerhin drin. Das ist nicht wirklich klein, nur weniger als Grande mit 473 ml und Venti mit 592 ml Kaffee pro Becher.

Bei Starbucks: Wenn man die Becher direkt nebeneinander stellt, erkennt man, dass Venti doch ein Stück größer als Grande ist.

Im Fritalian Video von Konkurrent Dunkin’ Donuts wird der größte Kaffeebecher mit Mucho bezeichnet, der mittelgroße trägt die Bezeichnung Dieci. In einem anderen Video, das ich “Deici Video” nennen möchte, bleibt Dunkin’ Donuts zwar auf dieser Linie, doch in diesem Werbespot gibt es kein Dieci mehr, sondern nur noch ein Deici. Während Dieci für Zehn steht, scheint Deici ein erfundenes Wort zu sein. Noch dazu bezeichnet der Begriff Deici nun die größte Größe. Verwirrend!

In dem sehr gut gemachten Werbevideo versucht die Frau vom Coffeeshop der Kundin die offiziellen Bezeichnungen aufzuzwingen. Large als Größe lässt sie nicht durchgehen. Sie weiß genau, was die Kundin möchte, doch sie soll Deici sagen.

Hier geht es zum Deici Video auf YouTube

Habt Ihr schon einmal so etwas erlebt? Ich nicht. Der Starbucks-Mitarbeiter an der Kasse ruft seinem Kollegen an der Espressomaschine natürlich die genaue Bezeichnung des Getränks im Starbucks-Sprachgebrauch zu, damit dieser bei all den vielen Varianten genau die richtige für den Kunden zubereitet. Doch eine Lektion in Starbucks-Sprache wollte mir noch niemand erteilen. Euch etwa?

Warum hatte eine von drei Kaffeespezialitäten aus der Vorweihnachts- und Weihnachtszeit einen neuen Namen und die anderen beiden nicht? Traut man den Kunden zu, mit Toffee Nut Latte und Dark Cherry Chocolate Latte mehr anfangen zu können als mit Gingerbread Latte? Vielleicht.

Was ich nicht nachvollziehen kann: Der Coffee of the Week wurde inzwischen in Kaffee der Woche umbenannt. Okay, einfacher geht es nicht mehr. Niemand soll sagen, er hätte nicht einfach nur einen Kaffee bei Starbucks kaufen können. Möchte man den Kaffee der Woche speziell den Menschen als sichere Wahl anbieten, die fürchten bei der Bestellung etwas falsch zu machen? Und deshalb nie einen Grande with Whip Mocha Frappuccino Light Blended Coffee oder Tazo Iced Chai Tea Latte bestellen würden…?

Bei der Gelegenheit möchte ich den Kaffee der Woche gleich empfehlen. Im Vergleich zu einem White Caffè Mocha, Caramel Macchiato oder einem Java Chip Frappuccino ist der Kaffee der Woche nicht eben spektakulär. Wenn man schon zu Starbucks geht, möchte man doch etwas Besonderes trinken und nicht einfach nur einen Kaffee. Denken wohl viele.

Ich bin inzwischen allerdings auf den Geschmack gekommen, was den Kaffee der Woche bei Starbucks angeht. Für Abwechslung sorgt dabei, dass jede Woche eine andere der zahlreichen Kaffeesorten gebrüht wird. Achtung! Nicht weglaufen nach dem Bezahlen, den Kaffee der Woche gibt es gleich an der Kasse, denn für ihn wird die Espressomaschine ja nicht benötigt.

Bei der Bestellung sollte man angeben, ob Platz für Milch gelassen werden soll. Oder Ihr bittet darum, dass gleich Milch mit hinzugegeben wird. Die Kaffeekette zeigt sich da sehr flexibel.

Erst vorhin war ich bei Starbucks in den Spandau Arcaden und bestellte zu einem Stück Marble Loaf Cake einen Kaffee der Woche (aktuell “Kenya”) in der Größe Venti

Wie steht Ihr zum Coffee of the Week / Kaffee der Woche bei Starbucks?

Mit seinen laut Starbucks Website 592 ml ist ein Kaffeebecher in der Größe Venti mit einer ganzen Menge Kaffee gefüllt. Da lohnt es sich schon, in einem Sessel Platz zu nehmen. Gerade wenn man länger im Coffeeshop bleiben möchte, um zu lernen, zu lesen, sich in Ruhe zu unterhalten, möchte man doch nicht nach ein paar Minuten wieder aufstehen, neu in die Schlange stellen, weil der Becher bereits leer ist.

Becher von Starbucks können gar nicht zu groß sein, oder?

Immerhin herrscht Selbstbedienung, was ich gut finde. Das heißt aber auch, dass man für jede Bestellung aufstehen muss. Insofern ist es ganz im Interesse der Kunden, große Kaffeebecher anzubieten.

Wie könnte die Steigerung von Venti bei Starbucks genannt werden? Da ein Venti-Becher ja für die Füllmenge von 20 fl oz steht, also einfach das italienische Wort für zwanzig der Bechergröße ihren Namen leiht, schlage ich Quaranta als Bezeichnung für die Riesentasse vor. Dann sollten 40 fl oz im Kaffeebecher sein. Hm, vielleicht wäre dass dann wirklich etwas zu viel. Mehr als 30 fl oz wären wohl nicht mehr so leicht zu handhaben. Also Trenta nach Venti?

Wem fällt ein verrücktes Wort auf Fritalian ein, das noch besser geeignet wäre? Und besteht überhaupt ein Bedarf, neben Starbucks-Bechern in Tall, Grande und Venti noch eine größere Bechergröße anzubieten?

Selbst mein Artikel auf dem Black Music Portal rap2soul über “Back To Now”, den neuen Longplayer der Gruppe Labelle, unser neues Album des Monats, brachte nur vorübergehend Linderung. Beim nächsten Becher Kaffee groovte “Is it French? Or is it Italian? – Perhaps Fritalian?” wieder in meinem Kopf.

Für alle Blogleser, denen es möglicherweise ähnlich geht, habe ich mir unter verschiedenen Werbevideos von Kaffeeketten einen Starbucks-Werbespot herausgesucht, der ebenfalls stark auf Musik setzt und ebenfalls gut ins Ohr geht:

Starbucks-Werbespot “Glen”

In dem Spot aus 2004 bekommt der Kaffeetrinker nach einem Schluck kalten Espressos aus der Dose eine Rockband an die Seite gestellt, die ihn auf dem Weg zur Arbeit begleitet und anfeuert. Ok, das ist nicht irgendeine Rockband, sondern Survivor. Und der “Glen”-Song ist eine Adaption ihrer 82er Megahits “Eye of the Tiger” aus dem Kinofilm “Rocky III” mit Sylvester Stallone.

Ich bin zwar in erster Linie Fan von Black Music, doch ich muss zugeben: Mit einer Rockband als Entourage, die mich anfeuert, würde ich zu so manchem Termin mit mehr Entschlossenheit gehen.

Stellt Euch vor, Ihr hättet so eine Band als Gefolge, die Euch so anfeuert, wie Survivor im Spot von Starbucks – wäre das etwas für Euch?

Ein paar Mal habe ich allerdings schon beobachten können, wie Kunden bei der Kaffeebestellung überfordert waren. Eine Frau, die vor mir in der Schlange stand, brach angesichts der Fragen hinsichtlich der Optionen ihre Bestellung ab und eilte hastig, ja fluchtartig aus dem Coffeeshop.

Die Kritik an den angeblich unverständlichen Produktnamen ist lächerlich. Dieselben Leute könnten sich auch darüber beschweren, dass auf der Speisekarte in der Pizzeria lauter fremdsprachige Begriffe stehen. Oder sich die Autoren von Science-Fiction-Serien Wörter ausdenken. Kein Klingonisch mehr bei Star Trek! Das wäre eine ähnlich sinnlose Forderung.

Obwohl ich finde, dass die Sprachwelt von Starbucks ihren besonderen Reiz hat und einfach Teil des Starbucks-Erlebnisses ist, möchte ich Euch einen US-Werbespot von Dunkin’ Donuts empfehlen, der die Konkurrenz – ohne Starbucks Coffee explizit zu nennen – genau auf dieser Ebene aufs Korn nimmt.

In diesem Spot werden Kunden in einem namenlosen Coffeeshop gezeigt, in dem die Karte zahlreiche ausgedachte Begriffe zeigt, die irgendwie aus Französisch und Italienisch zusammengewürfelt worden sein sollen. Der stark auf Musik bauende Werbespot lässt die Kunden singend klagen, sie könnten die Worte nicht aussprechen. Einige Beispiele: Isto Cinno, Himan Plu Cento, Café du Fonce, Half Cap Caf, Espresso Ca Tino, Mas Ceresso, Crema Due, Tre Trois, Lattcapssreso, die in den drei Größen Uno, Dieci und Mucho erhältlich sind.

Sehr gut ins Ohr geht die Passage “Is it French? Or is it Italian? – Perhaps Fritalian?”.

Zum Werbespot von Dunkin’ Donuts bei YouTube.

Gäbe es diesen ausgedachten Coffeeshop wirklich, hätte ich sicher viel Spaß beim Bestellen.

Wie ist das bei Euch, gehören kreative Wortschöpfungen von Coffeeshops für Euch zum Gesamterlebnis dazu? Mit welchen Wortschöpfungen müsst Ihr bei der Bestellung am meisten kämpfen?